Términos y Condiciones

Fecha de creacion: 8 de marzo de 2022
Ultima actualizacion: 11 de marzo de 2022

Esta Tienda Web tiene establecido su marco legal en estos Términos y Condiciones, mismos que todo cliente debe conocer y aceptar cuando realice compras de productos y/o servicios dentro de esta plataforma electrónica.

I. TITULAR

Esta tienda web es parte de la suite EscrichSoft Milenium, siendo la empresa creadora, ESCRICHSOFT S.A. DE C.V., la que tiene los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño y desarrollo tanto del software como de todos sus programas y aplicaciones; no obstante, el propietario de este negocio y de la tienda web denominada Tienda Web Milenium LA, tiene responsabilidad de todo el contenido publicado en esta plataforma y de las ventas que aquí se generen.

II. OBJETO

Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y compra de los productos y/o servicios de esta tienda web, determinando a la vez, las responsabilidades por parte de los usuarios para el uso adecuado de la plataforma, así como también, las responsabilidades del negocio o empresa proveedora de dichos productos y/o servicios.

III. CONDICIONES GENERALES

Se entenderá por “cliente” o “usuario” a toda persona natural o jurídica que acceda a esta plataforma para comprar los productos y/o servicios que aquí se ofrecen, quien deberá dar por aceptados estos términos y condiciones, en el marco de las leyes aplicables de comercio electrónico vigentes en el país donde opere el negocio.
Nadie está autorizado a copiar o reproducir el diseño y contenido de esta tienda web, ni a cometer acciones maliciosas que afecten la imagen de la misma o del establecimiento.
Las imágenes se pueden compartir para los fines comerciales establecidos originalmente por el propietario del negocio.

IV. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

Esta tienda web es de uso libre y gratuito para todos sus visitantes o usuarios, la cual tiene el catálogo de productos y/o servicios que se ofrecen por categorías, promociones vigentes, enlaces de redes sociales y de atención al cliente y plataforma para elaboración de pedidos y para la venta en línea, esto último si así lo desea configurar el propietario del negocio.
Para comprar todo usuario debe registrarse, por lo que se le pedirá ingresar información personal y/o de empresa, y contraseña para crear la cuenta; en los formularios establecidos, así como también, información financiera requerida para la transacción de pago.
El cliente se compromete a facilitar información veraz y legítima, y a custodiar su cuenta y contraseña, siendo responsable de mantener su confidencialidad.
El acceso a esta tienda web se podría ver interrumpido temporalmente por causas fortuitas o problemas técnicos, sin previo aviso, el propietario de ésta será responsable de dar aviso a sus clientes por los canales que considere pertinentes, siempre y cuando las condiciones se lo permitan.

V. SOBRE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

El catálogo de productos y/o servicios de esta tienda web facilitará al cliente la información necesaria de los mismos, y no necesariamente corresponderán a todos los ofrecidos en tienda física, en caso hubiera.
La disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos en esta tienda web normalmente corresponderá a las existencias físicas en bodega del negocio, no obstante, aunque el cliente realice la compra, está sujeto a verificación.
Los precios e impuestos aplicables, estarán establecidos en la moneda correspondiente al país o región del negocio propietario de esta tienda web, los cuales serán publicados bajo su responsabilidad.
Las promociones o descuentos serán establecidos y comunicados por el propietario del negocio, cuando así lo estime pertinente, y será el responsable de dar a conocer el procedimiento para que sea aplicable.
Las imágenes del catálogo referirán en la medida de lo posible al producto real, pero se advierte de variaciones en color o percepción del tamaño, en cuanto a las tonalidades de color depende de la configuración del ordenador o dispositivo donde se estan visitando la tienda.

VI. PROCESO DE COMPRA

Una vez registrado, el cliente podrá accesar al catálogo de productos y/o servicios disponibles en la tienda web, pudiendo observar imágenes, descripción o características, seleccionar cantidades, ver precios vigentes y agregar al carrito de compras.
Se le pedirá al cliente revisar el pedido en 3 pasos: Mi carrito, verificar pedido y pedido finalizado.
El cliente podrá verificar en su carrito de compras los productos y/o servicios agregados, podrá modificar, eliminar o seguir comprando.
En verificar pedido, se le pedirá confirmar la información y el total de la compra, ingresar o confirmar datos de entrega, de facturación, añadir notas y establecer forma de pago.
Las opciones de entrega y los métodos de pago, estarán detallados de acuerdo a la configuración que posea cada tienda para procesar los pedidos.
En el último paso, el cliente podrá ver el resumen de su pedido o compra, y luego recibirá correo electrónico de confirmación, y podrá volver a la tienda web para verificar el estado del mismo en su cuenta las veces que desee.
El cliente podrá cancelar un pedido, hacer devoluciones o cambios, según las políticas establecidas por el propietario del negocio de la tienda web, lo cual estará relacionado con la naturaleza del producto y/o servicio y de otros factores, y será su responsabilidad que le sean comunicadas a sus clientes en el momento oportuno, antes de efectuar el pago, ya sea durante el proceso de elaboración del pedido en la tienda web o mediante los canales oficiales.

VII. GARANTÍA

ESCRICHSOFT declara que para la conceptualización, diseño, programación y funcionamiento, de esta tienda web, ha tomado las medidas necesarias a nivel técnico y organizacional, basado en sus conocimientos, experiencia, herramientas tecnológicas disponibles, sistemas de seguridad estándar para administración de datos y para el comercio electrónico; procurando evitar errores en contenido y procedimientos, presencia de virus o de otros componentes que pudieran vulnerar sus sistemas; no obstante, esta empresa, los socios propietarios de los servidores, y en este caso, el negocio propietario de esta tienda web, no se hacen responsables de otorgar una garantía expresa o implícita, ya que no se puede omitir que las redes, los sistemas informáticos y/o la web estén expuestas a cualquier malware o agentes externos que realicen prácticas de hackeo, manipulación o fraude.
En ningún caso ESCRICHSOFT se responsabilizará por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, colateral, punitivo, ejemplar o consecuente, por la pérdida de datos, negocios o ganancias (directas o indirectas) que surjan del uso inadecuado de esta tienda web, por parte del propietario del negocio o por sus clientes o usuarios, o de acciones maliciosas o ilegales provocadas por terceros.
El propietario del negocio y de esta tienda web se responsabiliza del proceso de compra de sus clientes, y de responder ante ellos en cualquier aspecto relacionado.
El propietario del negocio y de esta tienda web podrá modificar o cambiar la información publicada en esta tienda web cuando así lo estime pertinente, por mencionar ejemplos: disponibilidad de productos y/o servicios, precios, formas de entrega, procesadores de pago, entre otros.

VIII. SEGURIDAD DEL SITIO

Esta tienda web es parte de la suite EscrichSoft Milenium, por lo que su empresa creadora usa un sistema de seguridad denominado SSL, que significa por su sigla en inglés: Secure Socket Layer, lo cual permite que toda la información que sea requerida para el registro y la compra de productos y/o servicios, sea encriptada, es decir que, no podrá ser accesible para terceros. Actualmente, esta tecnología es considerada el estándar para realizar transacciones electrónicas seguras.
Los procesadores de pago que pudieran ser seleccionados para realizar las transacciones de compra en esta tienda web, también deben contar con los certificados de validación de seguridad electrónica de las marcas de tarjetas de crédito y/o débito y de bitcoins.
El propietario del negocio y de esta tienda web, recomienda a todos sus visitantes, siempre accesar mediante links seguros que la fuente sea auténtica. Para los usuarios también es aconsejable que mantengan la atención en su dispositivo durante una sesión en esta tienda web y que la cierren en su navegador para salir de ella.

IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

La relación comercial establecida entre esta tienda web y el cliente, con base al marco normativo contemplado en estos Términos y Condiciones, se regirá por la legislación del país sede del negocio propietario de esta tienda web, sometiéndose ambas partes, en caso de controversia que sea imposible resolverse en forma directa y amigable, a los tribunales competentes de la jurisdicción que corresponda en ese país; independientemente del domicilio actual o futuro que posea el cliente. Asimismo, ambos hacen renuncia de demanda colectiva o de representación en la medida que dichas leyes lo permitan.

X. OTRAS DISPOSICIONES

Sobre la vigencia de los Términos y Condiciones, corresponderá al documento que esté publicado en esta tienda web, a disposición de cualquier visitante, prevaleciendo la fecha de actualización más reciente.
Para esta tienda web es importante el respeto a la privacidad de la información personal y de empresa facilitada por sus clientes, todo lo relativo a este compromiso está disponible en este enlace: Política de Privacidad.
El propietario del negocio y de esta tienda web, no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido y condiciones de uso que posean los enlaces a otros sitios o páginas web de terceros que pudieran estar publicados en esta tienda web
Esta tienda web utiliza cookies para poder generar una mejor experiencia dentro de la web, todo lo relacionado al uso de esta tecnología se encuentra en este enlace: Política de Cookies.